bc66-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও পরিচিতি

bc66 (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে bc66-এ নিবন্ধন করার সময়, ব্যবহার করার সময় অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার অধিকার কী কী।

এই গোপনীয়তা নীতিটি bc66.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bc66 সর্বদা প্রচেষ্টা করে যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হোক এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র আপনাকে উন্নততর সেবা প্রদানের লক্ষ্যে ব্যবহার করা হোক। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা একটি দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্কের ভিত্তি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bc66 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় যে তথ্যগুলো স্বেচ্ছায় প্রদান করেন সেগুলো হলো:

• পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা তথ্য: এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• যোগাযোগ রেকর্ড: লাইভ চ্যাট, ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথোপকথনের বিবরণ।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে, কত সময় কাটানো হয়েছে, কোন গেম খেলা হয়েছে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি এবং পছন্দসংক্রান্ত কুকি।
• অবস্থানসংক্রান্ত তথ্য: আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানার ভিত্তিতে)।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে bc66 কখনো কখনো অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bc66 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয় — অর্থাৎ, যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা পূরণ হওয়া পর্যন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আর্থিক ও আইনি কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লগ ফাইল ও কুকি ডেটা: সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা এমনভাবে ব্যবস্থা করি যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ bc66-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। bc66 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬.২ পারফরম্যান্স কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। এতে কোনো ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়যোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না এবং সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৬.৩ পছন্দসংক্রান্ত কুকি

এই কুকিগুলো আপনার ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে, যাতে পরের বার পরিদর্শনে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সুবিধাজনক হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছতে পারেন। তবে এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত করে দিতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তবে bc66 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ পদক্ষেপ গ্রহণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট থেকে বের হয়ে যান।

আপনার অধিকারসমূহ

bc66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অনুরোধ প্রাপ্তির পরে আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব। কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানিয়ে দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bc66-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে আসলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধিরা এ বিষয়ে সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bc66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে একটি প্রাধান্যমূলক বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে হলো আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সহায়তা টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিল করার জন্য উপরের ইমেইলে বিষয়বস্তুর শিরোনামে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করে পাঠান। আমরা যথাযথ মনোযোগের সাথে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।